Lượng đơn hàng của Amazon tăng vọt trong mùa Giáng sinh, chiếm đến 29% thời kỳ cao điểm trong năm

Amazon nhận được sự tin tưởng và đánh giá cao của người mua hàng vào các dịp lễ ở Mỹ, đều nhờ vào sự đúng giờ trong việc giao hàng. Trước 2 tuần cho đến thời điểm kỳ lễ Giáng Sinh, số lượng hàng đặt trực tuyến tại kênh thương mại điện tử này tăng nhanh chóng

Dựa theo số liệu của ứng dụng theo dõi tuyến đường gói hàng Route, số lượng đơn đặt hàng của Amazon trước 2 tuần cho đến kỳ lễ Giáng sinh chiếm 29% trên tổng đơn hàng toàn cầu. Trong tuần của kỳ lễ tạ ơn, Black Friday chiếm 21% và có mức tăng đáng kể.

Giám đốc điều hành của Route, Michael Yamartino, cho biết những số liệu dữ này thể hiện sự chuyển đổi đáng kể trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

Trong những ngày trước Giáng sinh, việc giao hàng đúng hẹn đã trở thành một yếu tố quan trọng mà họ xem xét khi mua sắm, và Amazon cam kết giao hàng trong vòng hai ngày và thực sự đã thực hiện được cam kết này.

Trong nhiều năm qua, Giám đốc điều hành của Amazon, Andy Jassy, đã coi việc giao hàng nhanh chóng là một ưu điểm cạnh tranh quan trọng. Ông cho biết nếu người mua hàng có thể nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng, họ sẽ có xu hướng mua nhiều hơn. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ truyền thống như Walmart và các tân binh trong thương mại điện tử như Temu, Shein và TikTok, khả năng vận chuyển trở thành yếu tố chính để Amazon giữ vững vị thế của mình trên thị trường.

Amazon đã công bố vào tháng 7 năm 2023 rằng họ sẽ tăng gấp đôi số lượng cơ sở phân phối giao hàng cùng ngày trong vài năm tới. Đồng thời, ông lớn thương mại điện tử này cũng cho biết họ đã đạt được tốc độ giao hàng nhanh chóng nhất trong lịch sử trong quý II năm 2023.

Doug Herrington, Giám đốc điều hành toàn cầu của Amazon, tại thời điểm đó đã cho biết rằng trong hơn một nửa số thành viên Prime ở 60 khu vực đô thị lớn của Mỹ có thể nhận được bưu kiện trong ngày hoặc ngày tiếp theo. Amazon đã giao hàng cho hơn 1,8 tỷ sản phẩm cho các thành viên Prime tại Hoa Kỳ, gần bốn lần tốc độ giao hàng của họ vào năm 2019.

Nên lưu ý rằng theo dữ liệu từ Consumer Intelligence Research Partners, khoảng 70% đơn hàng Prime ở Hoa Kỳ có thể được giao trong vòng hai ngày, gần một tỷ giờ Prime có thể được giao trong ngày, trong khi dưới 15% đơn hàng không phải Prime có thể được giao trong vòng hai ngày hoặc trong ngày.

Ngoài ra, theo dữ liệu từ MWPVL International Inc., hiện tại, Amazon đang vận hành hơn 50 cơ sở giao hàng cùng ngày ở các khu vực lớn như vịnh San Francisco, Seattle, Miami và Boston, gửi đi khoảng 200 triệu gói hàng mỗi năm.”